Ξεκίνησε να λειτουργεί πιλοτικά η ηλεκτρονική υπηρεσία του Δήμου Πέλλας "Βελτιώνω το Δήμο μου: αιτήματα, παράπονα και προτάσεις πολιτών".
Η εφαρμογή θα λειτουργήσει πιλοτικά για 10 ημέρες ώστε να πραγματοποιηθεί ο απαιτούμενος έλεγχος ορθής λειτουργίας και αξιολόγησης και στη συνέχεια θα γίνουν οι απαιτούμενες αλλαγές-τροποποιήσεις ώστε να τεθεί σε πλήρη λειτουργία για τους πολίτες. Κατά τη διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας θα θέλαμε τις προτάσεις σας/σχόλια για τη βελτίωση της εφαρμογής.
Η ιστοσελίδα κατασκευάστηκε αποκλειστικά από το Προσωπικό του Δήμου Πέλλας (Διεύθυνση Προγραμματισμού και Ανάπτυξης Δήμου Πέλλας). Ο υπεύθυνος υλοποίησης είναι ο ειδικός συνεργάτης σε θέματα πληροφορικής Νίκος Καρατζούλης.
Η εφαρμογή "Βελτιώνω το Δήμο μου: αιτήματα, παράπονα και προτάσεις πολιτών" επιτρέπει σε όσους ζουν, εργάζονται ή επισκέπτονται το Δήμο Πέλλας να αναφέρουν μέσω του διαδικτύου τοπικά προβλήματα όπως πεταμένα σκουπίδια, καμένες λάμπες ηλεκτροφωτισμού, σπασμένα πλακάκια στα πεζοδρόμια, παράνομες διαφημιστικές πινακίδες, παράνομα παρκαρισμένα οχήματα κλπ. Οι χρήστες μπορούν επίσης να κάνουν προτάσεις για τη βελτίωση των υποδομών της γειτονιάς τους.
Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα ακριβούς προσδιορισμού της θέσης του προβλήματος πάνω στο χάρτη, ενώ μπορούν να επισυνάψουν και σχετικές φωτογραφίες. Όλες οι καταχωρήσεις εμφανίζονται πάνω στο χάρτη της περιοχής.
Οι καταχωρήσεις ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες:
Διεύθυνση Τεχνικών Υπηρεσιών
Τμήμα Καθαριότητας και Ανακύκλωσης
Τμήμα Περιβάλλοντος και Πρασίνου
Διεύθυνση Προγραμματισμού και Ανάπτυξης
Διεύθυνση Δημοτικής Αστυνομίας
Διεύθυνση Πολεοδομίας
Προτάσεις
Άλλο Αίτημα
Κάθε καταχώρηση αρχικά βρίσκεται στην κατάσταση «Υποβλήθηκε». Μόλις ο υπεύθυνος υπάλληλος του Δήμου λάβει γνώση και την προωθήσει στο αρμόδιο τμήμα, η κατάσταση αλλάζει σε «Σε εξέλιξη». Τέλος, όταν το θέμα διεκπεραιωθεί η κατάσταση γίνεται «Διεκπεραιώθηκε». Ο πολίτης που έκανε την καταχώρηση ενημερώνεται με e-mail για κάθε αλλαγή της κατάστασης.
Οι χρήστες μπορούν επιλέξουν να δουν τις καταχωρήσεις συγκεκριμένων κατηγοριών ή αυτές που ανήκουν σε συγκεκριμένη κατάσταση. Επίσης, μπορούν να ταξινομήσουν τις καταχωρήσεις ανά ημερομηνία καταχώρησης, αριθμό ψήφων και κατάσταση.
Οι χρήστες μπορούν να προσθέτουν σχόλια σε καταχωρημένα αιτήματα. Μπορούν επίσης να ψηφίζουν αυτά που θεωρούν πιο σημαντικά. Για την καταχώρηση ενός αιτήματος, παραπόνου ή πρότασης, το σχολιασμό και την παροχή ψήφου απαιτείται η δημιουργία ενός λογαριασμού στην εφαρμογή.
Τέλος, η επιτυχία της εφαρμογής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις σας. Συμβάλετε στη βελτίωση της εφαρμογής συμμετέχοντας στην κοινότητα των χρηστών.
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τη Διεύθυνση Προγραμματισμού και Ανάπτυξης Δήμου Πέλλας στο τηλέφωνο 2382352226.
